互聯網革命正在改寫傳統的商業規則。網絡的便利讓越來越多的人離不開網絡，這也是各行各業企業的商機。網站建設和網絡營銷也是企業宣傳的重要途徑。現在，隨著移動互聯網的興起與智能手機的盛行，陸續有不少企業憑借著用戶思維在互聯網市場這片紅海中殺出了一條血路，成為互聯網行業的新秀。以滿足客戶需求為目的的小米科技，以超越用戶預期為目標的樂視等。

　　技術的發展將不可避免地給社會帶來巨大的變化，也將加快市場的重組。在這個快速的移動互聯網時代，企業只有更好地把握用戶的脈搏，才能更好地適應這個時代，在殘酷的市場競爭中脫穎而出。

　　用戶對企業發展的重要性不言而喻。現代管理學之父彼得·德魯克在他的《管理實踐》一書中定義了企業存在的目的：如果我們想知道什么是企業，我們必須從理解企業的目的開始。企業的目的必須超出企業本身。事實上，企業的目的必須存在于社會中，因為企業是社會的一部分。對于企業的目的，只有一個令人信服的定義，那就是創造客戶。”

　　的確，沒有客戶的支持，企業注定難以發展。傳統企業和新興互聯網企業都無法逃脫這一規律。

　　互聯網時代的用戶思維不同于傳統商業時代的用戶思維。在傳統時代，沒有非常準確的信息供企業參考。企業要想贏得用戶，就需要用心去揣摩用戶的心思。然而，在互聯網時代，隨著科學技術的快速發展，信息技術也達到了更高的水平。通過先進的互聯網技術，企業可以更準確地鎖定用戶，了解用戶，與用戶溝通，創造滿意的產品。

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