借助網(wǎng)絡(luò)等電子工具,電子商務(wù)通常通過電子商務(wù)實現(xiàn)供應(yīng)商、合作伙伴、客戶之間以及公司內(nèi)部的信息共享,從而實現(xiàn)公司之間業(yè)務(wù)流程的電子化。與企業(yè)內(nèi)部高效的電子生產(chǎn)管理系統(tǒng)配合,可以提高企業(yè)生產(chǎn)、庫存、流通等系統(tǒng)環(huán)節(jié)的效率。那么,電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷之間有什么相似之處呢?現(xiàn)在,讓我們來談?wù)勂酱ㄌ煜?/p>
電子商務(wù)的特點是什么?電子商務(wù)通常具有互聯(lián)網(wǎng)本身所具有的開放性、全球化、低成本和高效率的特點。它也成為了電子商務(wù)的內(nèi)在特征,并使電子商務(wù)作為新的貿(mào)易形式大大超越了價值。它不僅會改變企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理活動,而且會影響整個社會的經(jīng)濟運行和結(jié)構(gòu)。基于互聯(lián)網(wǎng)的“電子”技術(shù)平臺是傳統(tǒng)的
通過電子營銷促進電子商務(wù)
電子商務(wù)是指任何形式的交易,其中整個交易活動是電子的,交易各方進行電子交易,而不是面對面交流和直接面談。從中我們可以看出,電子商務(wù)是關(guān)于交易和貿(mào)易活動的。在整個交易活動過程中,充分利用互聯(lián)網(wǎng)以在線談判、在線交易、在線支付的形式進行交易,加強企業(yè)與客戶的溝通,快速響應(yīng)客戶需求,簡化交易流程,減少交易環(huán)節(jié),降低交易成本,提高企業(yè)的市場競爭力
技術(shù)基礎(chǔ)相同
電子商務(wù)和電子營銷都是借助計算機網(wǎng)絡(luò)進行的經(jīng)濟活動。兩者都依托intranet實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資源共享,完成企業(yè)內(nèi)部管理信息的上傳和分發(fā),促進企業(yè)各部門之間的相互協(xié)調(diào),實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部高效低成本的信息管理;借助互聯(lián)網(wǎng)的信息結(jié)構(gòu),實現(xiàn)了與貿(mào)易伙伴和消費者的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息共享,有效推動了現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程的實施,對市場等動態(tài)因素做出了快速反應(yīng),及時調(diào)整了當(dāng)前的業(yè)務(wù)流程,使網(wǎng)絡(luò)交易能夠順利進行。而且,在這個過程中,兩者都是基于網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù),如文本、圖像、聲音等數(shù)據(jù)傳輸,遵循tcp/ip協(xié)議,遵循web信息交換標(biāo)準(zhǔn),并采用相應(yīng)的安全標(biāo)準(zhǔn)提供安全技術(shù)
商業(yè)活動的內(nèi)容相同
電子商務(wù)和電子營銷都包括以市場交易為中心的市場化活動,即,它們都包括促進交易實現(xiàn)的各種商業(yè)活動(如在線商品展示、在線公共關(guān)系、在線談判和其他活動)和實現(xiàn)交易的電子貿(mào)易活動(主要是利用互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)交易前的信息溝通、交易中的在線訂單傳遞和支付、交易后的售后服務(wù)),以及利用內(nèi)網(wǎng)進行人事、財務(wù)等信息管理。