隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營銷模式已經(jīng)不能滿足企業(yè)發(fā)展的需要。在這個時代背景下,汽車4S店的服務(wù)越來越受到重視,越來越多的汽車4S店出現(xiàn)在市場上。發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)成為開拓市場的重要途徑。面對競爭日益激烈的市場環(huán)境,企業(yè)如何進行網(wǎng)絡(luò)營銷?讓我們來談?wù)勂髽I(yè)云
構(gòu)建電子營銷平臺
在汽車4S店的電子營銷中,選擇過程中主要有三種平臺:汽車垂直門戶、企業(yè)網(wǎng)站和社交媒體平臺。因此,在相關(guān)平臺的網(wǎng)絡(luò)營銷實施過程中,應(yīng)依靠監(jiān)督和評估
網(wǎng)絡(luò)營銷內(nèi)容的傳播
在眾多汽車4S店的網(wǎng)絡(luò)平臺中,該平臺被視為網(wǎng)絡(luò)營銷的陣地,但這種情況并不能給企業(yè)帶來良好的網(wǎng)絡(luò)營銷效果,也會影響用戶體驗。在利用網(wǎng)絡(luò)平臺進行網(wǎng)絡(luò)營銷的過程中,企業(yè)應(yīng)主要宣傳汽車4S店的服務(wù)理念,在傳播內(nèi)容上建立客戶信任,增加客戶粘性
線上線下聯(lián)動
在汽車4S店的在線營銷中,主要服務(wù)是線下實現(xiàn)的。因此,這種o2o模式主要是通過線路將用戶轉(zhuǎn)向線下消費。因此,常用的方法有:
一是將店內(nèi)禮品、試駕禮品、網(wǎng)購禮品袋等作為邀請工具
二是為網(wǎng)上客戶推出定制活動。例如,邀請客戶參與網(wǎng)站定制的車輛活動,讓客戶有更多的專屬感
跟蹤客戶線索
除了一系列的網(wǎng)絡(luò)營銷措施外,完善的網(wǎng)絡(luò)營銷計劃還應(yīng)該有完善的客戶服務(wù)體系。對于網(wǎng)絡(luò)上的客戶線索,要及時跟進,為客戶帶來滿意的服務(wù),抓住行業(yè)內(nèi)的市場機遇。