實(shí)體店發(fā)展的優(yōu)勢(shì)

實(shí)體店的購物質(zhì)量是有保證的，生產(chǎn)質(zhì)量是可見的，觸摸企業(yè)很難欺騙，消費(fèi)者可以獲得非常直觀的購物體驗(yàn)。在這些日子里，我們經(jīng)常稱去實(shí)體店購物為購物。這表明，實(shí)體店的購物體驗(yàn)是一種享受生活，在購物過程中享受身心。帶上你的親戚和朋友可以更接近彼此的愛。

實(shí)體店不需要郵費(fèi)

實(shí)體店購物即可購買，無需額定運(yùn)費(fèi)。

愈加直觀的購物體會(huì)

以服裝為例，我們常生活中，我們常說衣服總是穿在模特身上。但在實(shí)體店購物時(shí)沒有必要有這樣的顧慮。知道你看到了什么，摸到了什么。在一起，試穿后，你也可以知道衣服是否合適。無論是款式、尺寸、規(guī)模還是規(guī)劃，都可以整體掌握。如果不合適，可以立即退貨。也就是說，買就走。你不必在家里等幾天，就像網(wǎng)上購物一樣。

實(shí)體店的售后服務(wù)更有保障

網(wǎng)上商店購買產(chǎn)品，有些不提供售后服務(wù)。即使是供應(yīng)，郵件也會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間。而時(shí)刻對(duì)每個(gè)人來說都是寶貴的，不能浪費(fèi)。這家實(shí)體店有一定的優(yōu)勢(shì)，80%的商店產(chǎn)品問題可以很快得到處理。因此，實(shí)體店不像網(wǎng)上商店那樣虛擬和具有欺騙性。實(shí)體店推出這么長(zhǎng)時(shí)間，國家相關(guān)法律法規(guī)相對(duì)完善，消費(fèi)者權(quán)益更容易得到保障。

4.不需要承受差評(píng)和信譽(yù)的影響

網(wǎng)店的虛擬性，使得許多人在購買的時(shí)分往往會(huì)參照消費(fèi)者的點(diǎn)評(píng)或許商家的信譽(yù)度。他人的定見有時(shí)分并不用定具有參閱價(jià)值，但是在網(wǎng)購的時(shí)分咱們又別無挑選。只能參閱消費(fèi)者的點(diǎn)評(píng)和商家的信譽(yù)度，因此導(dǎo)致許多人購買的時(shí)分一看見差評(píng)就挑選拋棄，并非肯定牢靠。能夠說，差評(píng)和信譽(yù)度的存在對(duì)網(wǎng)店店東來說，喜憂參半。

在實(shí)體店，店主不必受此影響。如果有人對(duì)購物不滿意，最多會(huì)影響消費(fèi)者周圍的潛在客戶。不會(huì)涉及太多，會(huì)大大降低影響規(guī)劃。

實(shí)體店基礎(chǔ)深

實(shí)體店有著悠久的歷史。從最早的店鋪到現(xiàn)在，它有幾千年的歷史，有著突出的群眾基礎(chǔ)。雖然現(xiàn)在很多人選擇網(wǎng)上購物，但仍有很多人選擇實(shí)體店購物。這是一個(gè)根深蒂固的購物理念。網(wǎng)上購物的虛擬性仍然是許多人無法承受的。在這一天，許多人在網(wǎng)上購買產(chǎn)品，他們對(duì)網(wǎng)上商店的信任需要進(jìn)一步提高和加強(qiáng)。

效勞人性化

實(shí)體店的服務(wù)是人性化的，讓消費(fèi)者賓至如歸。購物中心盡可能讓消費(fèi)者在購物設(shè)備和設(shè)備上感到舒適和喜，許多購物中心現(xiàn)在開始創(chuàng)建主題購物廣場(chǎng)。此外，在實(shí)體店購物時(shí)，店內(nèi)服務(wù)員會(huì)及時(shí)、有針對(duì)性地為消費(fèi)者提出購物建議和指導(dǎo)，避免消費(fèi)者選擇的盲目性。

實(shí)體店存在的問題(下風(fēng))

1.實(shí)體店的產(chǎn)品類型和數(shù)量有一定的限制。

2.投資成本：如果實(shí)體店倒閉，需要裝修、收購、人員、辦證，初始成本相對(duì)較高。運(yùn)營(yíng)成本高，實(shí)體店需要立面，所以好的立面租金貴。

3.同行競(jìng)爭(zhēng)：實(shí)體店很多，雖然時(shí)機(jī)平等，但同一產(chǎn)品也有可比性，同行直接降價(jià)，影響實(shí)體店的利潤(rùn)。

4.旺季:收購的產(chǎn)品是季節(jié)性的或流行的。如果投資不正確，很多庫存就賣不出去，會(huì)給實(shí)體店帶來資金連累。

5.受眾規(guī)劃：實(shí)體店有固定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，受眾規(guī)劃相對(duì)較小。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)

廣闊的運(yùn)營(yíng)空間

網(wǎng)絡(luò)技能的發(fā)展突破了商場(chǎng)規(guī)劃的空間約束。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷商場(chǎng)面臨著從過去受地理位置約束的開放全球商場(chǎng)；一段時(shí)間后，它擴(kuò)展到規(guī)劃廣泛的全球商場(chǎng)。面對(duì)提供無限商機(jī)的互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)可以積極參與并開展全球營(yíng)銷活動(dòng)。

全天候操作時(shí)間

網(wǎng)上購物中心的虛擬商店可以每天24小時(shí)提供服務(wù)，每年持續(xù)運(yùn)營(yíng)365天，方便消費(fèi)者購買，尤其是那些忙于工作和沒有時(shí)間購物的人。

無店鋪經(jīng)營(yíng)模式

網(wǎng)上購物中心的虛擬商店只使用互聯(lián)網(wǎng)作為其媒體，而不需要商店、裝飾。放置產(chǎn)品和服務(wù)人員等。

低庫存的運(yùn)營(yíng)方式

在線購物中心的虛擬商店可以在收到客戶訂單后向制造商訂購，而無需展示產(chǎn)品供客戶選擇，只需在網(wǎng)頁上發(fā)布商品菜單即可。特別是隨著社會(huì)的發(fā)展，在線購物中心的消費(fèi)者需求已經(jīng)向個(gè)性化的趨勢(shì)發(fā)展，更不用說存儲(chǔ)產(chǎn)品了。這樣，商店就不會(huì)因?yàn)閹齑娑黾印?/p>

低成本的競(jìng)爭(zhēng)策略

由于一般店鋪在運(yùn)營(yíng)過程中需要支付店鋪?zhàn)饨稹⒀b修費(fèi)、電費(fèi)、運(yùn)營(yíng)稅和人員管理費(fèi)，而網(wǎng)上商場(chǎng)的虛擬店鋪只需支付自己的網(wǎng)站和網(wǎng)頁成本、軟硬件成本、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用成本和未來的維護(hù)成本。這大大降低了成本，其價(jià)格一般低于傳統(tǒng)商店，有利于增加網(wǎng)上商家和網(wǎng)上商場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

簡(jiǎn)化營(yíng)銷環(huán)節(jié)

網(wǎng)絡(luò)技能的發(fā)展使消費(fèi)者的個(gè)性化需求成為可能，消費(fèi)者從最初的被迫接收到自動(dòng)參與，客戶不需要等待企業(yè)的幫助，可以查詢所需的產(chǎn)品信息，也可以根據(jù)自己的需要訂購，參與產(chǎn)品規(guī)劃生產(chǎn)和更新，使企業(yè)營(yíng)銷環(huán)節(jié)大大簡(jiǎn)化。

四)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的下風(fēng)

實(shí)體營(yíng)銷受到限制

實(shí)體營(yíng)銷是傳統(tǒng)營(yíng)銷的重要組成部分。就網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷而言，一個(gè)正常人的幾種基本感覺，如味覺、觸覺、嗅覺等，很難通過互聯(lián)網(wǎng)傳遞。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，書籍、品牌電腦等標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品主要通過參考視覺信息做出購買決策，信息可以通過互聯(lián)網(wǎng)完全傳播給買家；至于衣服、食物、汽車等個(gè)性化或珍貴的產(chǎn)品，不僅需要用眼睛看，還需要用手接觸甚至嘗試。互聯(lián)網(wǎng)不能將所有的產(chǎn)品信息傳遞給消費(fèi)者。

缺乏信任感

在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的環(huán)境下，雙方都缺乏直接溝通的機(jī)會(huì)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提供虛擬購物中心，前提是供求雙方相互信任。目前，我國人口常識(shí)水平整體不是很高，導(dǎo)致對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷缺乏了解，消費(fèi)者缺乏消費(fèi)信心。由于網(wǎng)絡(luò)反映了產(chǎn)品的直觀性較差，消費(fèi)者擔(dān)心網(wǎng)上購物的風(fēng)險(xiǎn)、售后服務(wù)的保證等因素，商場(chǎng)無法形成規(guī)劃。

技能和安全問題需要改進(jìn)

在中國，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷起步較晚，直到1996年才被中國企業(yè)嘗試。網(wǎng)絡(luò)發(fā)展水平低、人員水平不足、信息管理和分析能力不足，極大地制約了網(wǎng)絡(luò)發(fā)展。如果不處理這些問題，必然會(huì)影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展速度。

品牌忠誠度低

首先，由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷仍處于初級(jí)階段，相關(guān)政策法規(guī)滯后；世界一般的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷規(guī)范仍有待啟動(dòng)和批準(zhǔn)。此外，商業(yè)金融體系并不完善，大量的免費(fèi)資源供應(yīng)給企業(yè)和消費(fèi)者，使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷混合。其次，在基于網(wǎng)絡(luò)虛擬購物中心的自由貿(mào)易階段，營(yíng)銷供應(yīng)商難以積累信用資本，消費(fèi)者面臨巨大的信息流，直接影響其消費(fèi)愿望和對(duì)產(chǎn)品品牌的忠誠度。